CRMによるデジタルマーケティングで、安定した売上・成長を達成するために考慮すべきポイント

コスト負担や市場の成熟によって年々競争が激化し、不安定になっている新規顧客の獲得。顧客の情報を一元管理するCRM（Customer Relationship Management／顧客関係管理）による...

ツールの効果的な活用法

資格のキャリカレが取り組む「認知度・受講率の向上、継続して学び続けてもらえる仕掛けづくり」とは

活用事例

    Shopifyを使って効果的かつ効率的にCRMを実践していく方法

    ツールの効果的な活用法

    • CRM・CEM
    • 顧客分析

    オンラインに参入する際、マーケティング視点で留意すべきこと

    活用事例

    • 顧客分析
    • DX
    • OMO・オムニチャネル
    • デジタルマーケティング

    データ活用基盤の構築と、高速PDCAを回転させる内製化運用を実現した、サンスターの顧客視点マーケティング

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      コロナ禍によって、OMO（Online Merges with Offline）はどのように変化し、進化していくのか

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      • OMO・オムニチャネル
      • CRM・CEM
      • ECサイト
      • デジタルマーケティング

      化粧品業界におけるデジタルマーケティングとCRM施策のポイント

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      • デジタルマーケティング

      デジタルマーケティングにおける実店舗の役割を改めて考える

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      • デジタルマーケティング

      J-オイルミルズ社による、ECサイトの顧客データ活用によるCRMへの取り組みの狙い

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      • 顧客分析
      • メールマーケティング
      • LTV
      • マーケティングオートメーション（MA）

      今、eメールマーケティングはどのように消費者に受け入れられ、企業はどのように活用していくべきか

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      • デジタルマーケティング

      CR meet up！交流会レポート Small company × さくらフォレスト 前編

      イベント

        株式会社べネクシーによる、全社横断のデータ活用によるCX向上と独自ブランド育成の取り組み

        活用事例

        • 顧客体験（CX）
        • OMO・オムニチャネル

        チュラコス株式会社による、顧客理解の時間創出とタッチポイントの最適化によるLTV向上への挑戦

        活用事例

        • CRM・CEM