顧客分析

今さら聞けない「カスタマージャーニー(Customer Journey)」 - デジタル時代を生き抜く基礎知識

基本用語

  • 顧客分析

今さら聞けない「UGC(User Generated Content)」―デジタル時代を生き抜く基礎知識

基本用語

  • 顧客分析

2022年のデジタルマーケティングトレンドを、2021年の業界トレンドから振り返り読み解く

イベント

  • 顧客体験(CX)
  • デジタルマーケティング
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  • DX

CDPを活用して顧客情報を統合・管理し、マーケティングに活用していくための基本ステップ

ツールの効果的な活用法

  • CDP
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  • デジタルマーケティング

オンライン化が進む企業・ブランドのマーケティングにおいて、CX(顧客体験)を高める4つの手法

顧客分析手法

  • 顧客体験(CX)
  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング

CRMによるデジタルマーケティングで、安定した売上・成長を達成するために考慮すべきポイント

ツールの効果的な活用法

  • 顧客分析
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  • CRM・CEM

Shopifyを使って効果的かつ効率的にCRMを実践していく方法

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM
  • 顧客分析

オンラインに参入する際、マーケティング視点で留意すべきこと

活用事例

  • 顧客分析
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  • OMO・オムニチャネル
  • デジタルマーケティング

J-オイルミルズ社による、ECサイトの顧客データ活用によるCRMへの取り組みの狙い

活用事例

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  • マーケティングオートメーション(MA)

実感マーケティング成功のための7つの留意点

活用事例

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デジタルマーケティングフォーラム2020 イベントレポート

イベント

  • マーケティングオートメーション(MA)
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「実感マーケティング」でマーケティングの付加価値をどのように高めていくことが出来るのか

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