顧客分析

トラッキングとは?仕組みや目的、収集できるデータ、セキュリティ対策

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • STPDCA
  • 顧客体験(CX)
  • ECサイト
  • 顧客分析
  • OMO・オムニチャネル

3C分析とは?目的、分析方法、成功のポイント、企業の分析例など

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ECサイト
  • 顧客分析

Cookie(クッキー)とは?有効にする?目的やメリット、設定方法など

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • 顧客体験(CX)
  • ECサイト
  • 顧客分析
  • CDP

今さら聞けない「カスタマージャーニー(Customer Journey)」 - デジタル時代を生き抜く基礎知識

基本用語

  • 顧客分析

今さら聞けない「UGC(User Generated Content)」とマーケティング活用法―デジタル時代を生き抜く基礎知識

基本用語

  • 顧客分析

CDPを活用して顧客情報を統合・管理し、マーケティングに活用していくための基本ステップ

ツールの効果的な活用法

  • CDP
  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング

オンライン化が進む企業・ブランドのマーケティングにおいて、CX(顧客体験)を向上させる4つの手法

顧客分析手法

  • 顧客体験(CX)
  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング

CRMによるデジタルマーケティングで、安定した売上・成長を達成するために考慮すべきポイント

ツールの効果的な活用法

  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング
  • CRM・CEM

Shopifyを使って効果的かつ効率的にCRMを実践していく方法

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM
  • 顧客分析

オンラインに参入する際、マーケティング視点で留意すべきこと

活用事例

  • 顧客分析
  • DX
  • OMO・オムニチャネル
  • デジタルマーケティング

J-オイルミルズ社による、ECサイトの顧客データ活用によるCRMへの取り組みの狙い

活用事例

  • 顧客分析
  • メールマーケティング
  • LTV
  • マーケティングオートメーション(MA)

実感マーケティング成功のための7つの留意点

活用事例

  • 顧客体験(CX)
  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング