顧客体験(CX)

ブランドプロモーションとは?意味や目的、事例、ブランディング戦略との違い

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • メールマーケティング
  • LINE配信
  • 顧客体験(CX)
  • 顧客分析

マーケティングオペレーションとは?背景、求められるスキルセット、導入ステップ

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ビッグデータ
  • マーケティングオートメーション(MA)
  • メールマーケティング
  • 顧客体験(CX)
  • CRM・CEM

顧客理解を深め、カスタマーエクスペリエンスを向上させるポイントとは

活用事例

  • CRM・CEM
  • 顧客体験(CX)

インバウンドトラフィックとは?意味や増やす方法、アウトバウンドトラフィック

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • メールマーケティング
  • 顧客体験(CX)
  • ECサイト
  • 顧客分析

カスタマーロイヤルティとは?意味や指標、高める方法、ブランドロイヤルティとの違い

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • NPS
  • 顧客分析
  • 顧客体験(CX)

オムニチャネル戦略とは?意味や事例、マルチチャネルやO2O、OMOとの違い

デジタルマーケティング

  • デジタルマーケティング
  • 顧客体験(CX)
  • OMO・オムニチャネル

アーンドメディアとは? 意味や種類、メリット、オウンドメディアとの違い

デジタルマーケティング

  • デジタルマーケティング
  • 顧客体験(CX)
  • ECサイト

インバウンドマーケティングとは?意味や方法、アウトバウンドマーケティングとの違い

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • STPDCA
  • 顧客体験(CX)

コンテンツマーケティングとは?意味や手法、事例、メリット・デメリット

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • 顧客体験(CX)
  • LTV

ARPUとは?意味や活用の背景、ARPPU、ARPAとの違い、ARPUを向上させる方法

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • NPS
  • 顧客体験(CX)
  • 顧客分析

顧客管理とは?顧客情報を管理することの重要性とその活用法

基本用語

  • 顧客体験(CX)
  • 顧客分析

CAC(顧客獲得単価)とは?LTVやユニットエコノミクスとの関係について解説

顧客分析手法

  • 顧客分析
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