マーケター「やりたいが叶う
CRM/MAツールは
カスタマーリングス

データ統合・析・施策を一つのツールで実現する
マーケティングプラットフォーム

  • マーケティングプラットフォーム市場シェアNo.2
  • サービス継続率99.1%
  • ITreview Best Software in Japan 2022 TOP50

お問い合わせ

カスタマーリングスとは

データの連携、分析、顧客へのアプローチを効率化し、
売上最大化に貢献するための
機能が豊富な
CRM/MAツールです

売上向上や、業務の効率化にお悩みのBtoC/DtoC事業者様に最適です! モニター

カスタマーリングスの機能

基本機能はもちろん、
かゆいところに手が届く
細やかな設計が可能

主な機能

カスタマーリングスで実現
できるマーケティング

業務の効率化から分析、アプローチまで
マーケティングの様々な場面で活用できます

  • マルチチャネルでのメッセージ配信
  • データ統合、分析、施策、効果検証まで1ツール
  • エクセルによる手動分析からの脱却
  • アンケートデータの活用
  • 顧客の興味や状況に合わせたメッセージ配信
  • 施策の改善ポイントを知る
  • ダッシュボードによるKPIの見える化
  • EC/店舗データを横断的に活用
  • 顧客ひとり一人が見られる分析

カスタマーリングスの特徴

売上アップ、CX向上には
業務の自動化はもちろん、顧客理解が不可欠です

取り組んだ結果から次につなげられるよう、
改善し続けることが大切です。
改善アイデアを顧客のデータから
見つけていただくために、
様々な「顧客理解機能」を提供しています。

業務の自動化 顧客理解 企業が目指すゴール
業務の自動化✗顧客理解 企業が目指すゴール

カスタマーリングスのサポート体制

豊富な機能+充実したサポート体制による安心感

充実した機能の提供はもちろん、
サポートの充実度も重要だと考えています。
カスタマーリングスではツールを提供するだけではなく、担当者様に使いこなしていただくための
様々なサポートをご用意しています。

  • 売上向上や、業務の効率化にお悩みのBtoC/DtoC事業者様に最適です!

    はじめての導入でも安心な 導入前支援・初期設定

  • 売上向上や、業務の効率化にお悩みのBtoC/DtoC事業者様に最適です!

    基本操作から
    しっかりサポート
    操作トレーニング

  • 売上向上や、業務の効率化にお悩みのBtoC/DtoC事業者様に最適です!

    いつでも相談ができる 専任担当支援

  • 売上向上や、業務の効率化にお悩みのBtoC/DtoC事業者様に最適です!

    様々なテーマで開催 勉強会

  • 売上向上や、業務の効率化にお悩みのBtoC/DtoC事業者様に最適です!

    困ったときにいつでも頼れる オンラインサポート

  • 売上向上や、業務の効率化にお悩みのBtoC/DtoC事業者様に最適です!

    操作に関するよくある質問を
    まとめた
    FAQサイト

サポートについてもっと見る

数字で裏付けられた実績

  • サービス継続率 99.1%

    サービス継続率

  • 3ヶ月以内導入完了率 97%

    3ヶ月以内導入完了率

  • ITreview好評コメント率 80%

    ITreviewでのサポートに
    関する好評コメント率

  • 機能アップデート数

    年間 400 以上

  • 連携サービス

    40以上

  • 累計導入社数

    700

  • サービス提供期間

    10 3ヶ月

  • 顧客情報データ数

    1 6881 5552

  • 月間メール配信数

    2 6730 8257

ITreview
Best Software 50 2022
を獲得!

ITサービスの口コミサイト「IT review」にて「ITreview Best Software in Japan 2022」を獲得しました。
また、「ITreview Grid Award 2022 Spring」において、9つのカテゴリで、顧客満足度と認知度の双方に
優れたサービスに贈られる「Leader」バッジを獲得しています。

  • ITreview Leader 2022 Summer
  • ITreview Best Software in Japan 2022 TOP50
  • ITreview 顧客満足度4.1

開発に込めた想い

私たちがカスタマーリングスに込めた想い 効率化だけじゃない、「おもてなし」の原点。