統合したデータから自由な条件で顧客を抽出し、1人1人の顧客に最適なチャネルとタイミングでアプローチできます。
カスタマーリングスなら、LINE公式アカウントを用いたメッセージ配信も簡単に行えます。メール等の他チャネルと同様に、様々な条件で顧客を抽出し、シナリオに沿った自動メッセージ配信を実現できます。（弊社はLINE株式会社の公式パートナーです）
スマートフォンアプリと連携することで、プッシュ通知でもターゲティング配信を実現できます。「ヤプリ」や「ニフクラ mobile backend」といったアプリ開発サービスと連携。関心度の高い「アプリユーザー」に対して、最適なタイミングでアプローチできます。
開封率、到達率が非常に高いSMS（ショートメッセージサービス）を、自由に抽出（セグメント）した対象に向けてメッセージ配信することができます。
WEBサイト上で適切なタイミングでポップアップを表示し、ユーザーの行動を促すことができます。
デジタル時代でもなお効果的な「郵送DM」の配送にも対応しており、他チャネルと共存したシナリオ設計を行うことができます。1通からの発送に対応しています。
顧客のさまざまな情報の収集に有効なアンケート。アンケート専用ツールとしての利用にも適した豊富な機能を備えています。
施策のシナリオをドラッグ＆ドロップで作成。マップを見ながら細かい分岐も簡単操作で作成でき、効率的な施策の設定が可能です。
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