データ統合(CDP) /
抽出(セグメント)

カスタマーリングスのCDPでは、データの統合はもちろん、ビッグデータ(定量・定性)の分析から、
1人1人の顧客のカスタマージャーニーの閲覧までを1プラットフォームで⾏うことができます。

また、統合した様々なデータをかけ合わせ、“誰でも”“すぐに”ノーコードで必要なデータを準備できます。
自由かつ高速にデータ抽出が出来るので、より顧客に合わせた、きめ細かな施策に繋げることができます。

  • データ統合(CDP)
    活用重視のデータ設計
    顧客ごとに
    ”汎⽤的に活⽤できる”
    データ構造をご提案。
    データ統合(CDP)
  • データ抽出(セグメント)
    あらゆる顧客をすぐに抽出
    様々な条件で自由に顧客を抽出。
    分析からアクションの検討・実行までをスムーズに。
    データ抽出(セグメント)

データ統合(CDP)

600社の実績から進化したCDPにより、顧客の姿をリアルに捉えることができます。

ただデータを蓄積するのではなく、活用にフォーカスしたシステム設計が、ストレスのない分析や施策を実現します。

  • 貴社基幹システムやカートシステムと⾃動で連携
    定量データ 定性データ
  • データ統合後の抽出、分析に“汎⽤的に活⽤できる”データ構造を設計
    • 夜間処理を⾏うため⽇中の抽出、分析もストレスなく実⾏可能
    • ⽬的別に都度テーブル統合を⾏う必要なく活⽤可能
    顧客ごとにデータを統合 CRMカルテを自動生成
    顧客ごとにデータを統合 CRMカルテを自動生成

データ抽出(セグメント)

統合した顧客データをベースに、様々な条件を掛け合わせ、自由に顧客データの抽出(セグメント)を行うことができます。

セグメントした顧客データをもとに、カスタマーリングス上ですぐに分析ができ、次のアクションを検討・実行できます。

  • 顧客情報
    顧客情報
    • 1年以内に会員登録
    • 千葉に住んでいる
    • 30代の男性
  • 購入履歴
    購入履歴
    • 3日前にA商品を購入
    • B商品の購入履歴あり
    • 累計購入金額は10万円以上
  • 各条件を掛け合わせ抽出可能

  • 顧客の行動
    顧客の行動
    • キャンペーンメルマガ開封
    • C商品をカートに入れた
    • D商品の紹介ページ閲覧
  • アンケート結果
    アンケート結果
    • ◯◯分野の商品に関心あり
    • 満足度は「やや満足」
    • 評価ポイントは「品質」
  • セグメント
    A
  • セグメント
    B
  • セグメント
    C
  • 様々な条件を掛け合わせ、自由に顧客を抽出できる
  • 抽出結果は数秒で反映されるので、すぐに(カスタマーリングス上で)分析や施策を行うことができる
  • 抽出できるセグメントの上限は3,000個
    制限を気にせずたくさんのセグメントを作成できるから、きめ細かな分析・アプローチが簡単にできる

連携サービス一覧

  • ECカート

    ECカート
  • LINE

    LINE
  • アプリ

    アプリ開発
  • アクセス解析

    アクセス解析
  • DMP

    DMP
  • 受注管理

    受注管理
  • レコメンドエンジン

    レコメンドエンジン