データ統合(CDP)
ECカート・POS・アプリ・基幹システムなど、社内外に散らばる顧客データをノーコードで一元統合(CDP)。
面倒なデータ加工を自動化し、すぐに施策に使える統合データ基盤を構築します。
データインポート
- カート連携
- LINE連携
- アプリ連携
- その他
システム連携
データ抽出・
顧客検索
- セグメント
- カスタマージャーニーマップ
- 店舗接客
データ出力
- 顧客情報
- 購買情報
- アクション
データ - 集計結果
アクション(MA)
メール・LINE・SMS・アプリプッシュ・郵送DMを横断したシナリオ配信を自動化。
成長企業850社以上の導入・継続率99.1%が支える顧客体験を実現します。
メール
- ステップ配信
- セグメント
配信 - 最適時間帯
配信 - メール
エディタ - 自動件名
ABテスト - カゴ落ち
メール - 閲覧トリガー
メール
LINE
- ステップ配信
- セグメント
配信 - リッチ
メッセージ - カゴ落ち
LINE - カードタイプ
メッセージ - リッチメニュー
出し分け - マルチ
アカウント対応
WEB接客
- 新規顧客獲得
- テンプレート
- 条件設定(セグメント/滞在時間/訪問回数)
アンケート
- 分岐設定
- レスポンシブ対応
- デザイン設計
- NPS®調査
レコメンド
- 商品ランキング
- 相関ルール
アプリ連携
- プッシュ通知
出し分け - 結果データの連携
郵送DM
- 柔軟なリスト抽出
- リスト受け渡し
自動化
SMS
- ステップ配信
- 自動件名
ABテスト
顧客理解(BI)
RFM・CPM・LTV・コホート分析を標準搭載。集約したデータをもとに顧客の行動や声を多角的に分析し、
テキストマイニングで顧客の感情・本音まで可視化。顧客を深く理解し、
LTVを最大化するマーケティング施策につなげます。
顧客基本分析
- 顧客情報基本集計
- 時系列推移自動化
商品分析
- 売れ筋商品集計
- 購入パターン分析
顧客ランク分析
- RFM分析
- CPM分析自動化
プロモーション
効果分析
- キャンペーン分析
- 配信アクション
効果分析
LTV分析
- F2,F3転換率
分析 - 商品別分析
- 流入媒体別分析
ダッシュボード
- キャンペーン分析
ダッシュボード - 配信アクション効果分析
ダッシュボード
行動理解
- ドリルダウン分析
- カスタマージャーニー
テキスト
マイニング
- アンケート
- メール件名