データ統合（CDP）
基幹システムやカートシステム、実店舗など
様々に分散している顧客データをカスタマーリングスで統合。
データを掛け合わせることで、SQLなどの高度なプログラミング不要で
必要なデータを準備できます。
データインポート
- カート連携
- LINE連携
- アプリ連携
- その他
システム連携
データ抽出・
顧客検索
- セグメント
- カスタマージャーニーマップ
- 店舗接客
データ出力
- 顧客情報
- 購買情報
- アクション
データ - 集計結果
アクション（MA）
多様な配信チャネルを一元管理し、配信シナリオを柔軟に構築。
配信、分析、集計の自動化で業務を圧倒的に削減し、
戦略に時間を使うことができます。
メール
- ステップ配信
- セグメント
配信 - 最適時間帯
配信 - メール
エディタ - 自動件名
ABテスト - カゴ落ち
メール - 閲覧トリガー
メール
LINE
- ステップ配信
- セグメント
配信 - リッチ
メッセージ - カゴ落ち
LINE - カードタイプ
メッセージ - リッチメニュー
出し分け - マルチ
アカウント対応
WEB接客
- 新規顧客獲得
- テンプレート
- 条件設定（セグメント/滞在時間/訪問回数）
アンケート
- 分岐設定
- レスポンシブ対応
- デザイン設計
- NPS®調査
レコメンド
- 商品ランキング
- 相関ルール
アプリ連携
- プッシュ通知
出し分け - 結果データの連携
郵送DM
- 柔軟なリスト抽出
- リスト受け渡し
自動化
SMS
- ステップ配信
- 自動件名
ABテスト
顧客理解（BI）
集約したデータをもとに、顧客の実際の行動や声を分析。顧客理解を深めることで、
より顧客に寄り添った施策を行うことが可能です。
顧客基本分析
- 顧客情報基本集計
- 時系列推移自動化
商品分析
- 売れ筋商品集計
- 購入パターン分析
顧客ランク分析
- RFM分析
- CPM分析自動化
プロモーション
効果分析
- キャンペーン分析
- 配信アクション
効果分析
LTV分析
- F2,F3転換率
分析 - 商品別分析
- 流入媒体別分析
ダッシュボード
- キャンペーン分析
ダッシュボード - 配信アクション効果分析
ダッシュボード
行動理解
- ドリルダウン分析
- カスタマージャーニー
テキスト
マイニング
- アンケート
- メール件名