CRM・CEM

CRM分析とは？10の代表的な分析手法を徹底解説

ツールの効果的な活用法

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中小企業こそCRMを活用すべき理由とは？メリットや選び方を解説

活用事例

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MA、SFA、CRMの違いとは？役割と機能の違いを徹底解説

基本用語

  • マーケティングオートメーション（MA）
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リテンションとは？意味やメリット、リテンションマーケティングの手法

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • マーケティングオートメーション（MA）
  • LINE配信
  • メールマーケティング
  • STPDCA
  • ECサイト
  • CRM・CEM
  • 顧客分析
  • LTV

BI（ビジネス・インテリジェンス）とは？ 目的と役割、メリット、BIツール

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ビッグデータ
  • BIツール
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チャットボットとは？意味、普及した背景、５つの型、メリット、事例

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ECサイト
  • DX
  • CRM・CEM
  • 顧客分析
  • アパレル
  • OMO・オムニチャネル
  • ビッグデータ

観光業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）とは？現状の課題と活用事例

活用事例

  • DX
  • CRM・CEM

保険業界におけるCRMとは？現状と活用のポイントを解説

活用事例

  • DX
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D2Cとは？意味や従来のビジネスモデルとの違い、背景、成功事例

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • STPDCA
  • ECサイト
  • アパレル
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  • LTV
  • 顧客分析

銀行・金融業界におけるCRMとは？現状と活用のポイントを解説

デジタルマーケティング

  • DX
  • CRM・CEM
  • デジタルマーケティング

新聞業界でのDX化の現状と、CRMの活用方法のポイント

活用事例

  • CRM・CEM
  • DX
  • デジタルマーケティング

出版業界におけるDXの現状と、CRM活用のポイント

活用事例

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