CRM・CEM

銀行・金融業界におけるDXの現状と、CRM活用のポイント

デジタルマーケティング

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新聞業界でのDX化の現状と、CRMの活用方法のポイント

活用事例

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出版業界におけるDXの現状と、CRM活用のポイント

活用事例

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CRMの成功・失敗事例から学ぶ、効果的なCRMマーケティングの進め方

デジタルマーケティング

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CRMツール比較 - デジタルマーケティングの加速を支援する主要サービスを徹底比較

ツールの効果的な活用法

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今さら聞けない「CRM(Customer Relationship Management)」 - デジタル時代を生き抜く基礎知識

基本用語

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「配管部品.com」を運営するフローバルのCRM戦略とデータ活用の取り組み

活用事例

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CRMによるデジタルマーケティングで、安定した売上・成長を達成するために考慮すべきポイント

ツールの効果的な活用法

  • 顧客分析
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Shopifyを使って効果的かつ効率的にCRMを実践していく方法

ツールの効果的な活用法

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  • 顧客分析

コロナ禍によって、OMO(Online Merges with Offline)はどのように変化し、進化していくのか

活用事例

  • OMO・オムニチャネル
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  • ECサイト
  • デジタルマーケティング

コロナ禍によるニューノーマル時代のマーケティング

活用事例

  • 顧客体験(CX)
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  • デジタルマーケティング

デジタルマーケティングツールを使いこなすために必要な5つのポイント

ツールの効果的な活用法

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  • マーケティングオートメーション(MA)