CRM・CEM

CRMツール比較 - デジタルマーケティングの加速を支援する主要サービスを徹底比較

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM

今さら聞けない「CRM(Customer Relationship Management)」 - デジタル時代を生き抜く基礎知識

基本用語

  • CRM・CEM

「配管部品.com」を運営するフローバルのCRM戦略とデータ活用の取り組み

活用事例

  • CRM・CEM

CRMによるデジタルマーケティングで、安定した売上・成長を達成するために考慮すべきポイント

ツールの効果的な活用法

  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング
  • CRM・CEM

Shopifyを使って効果的かつ効率的にCRMを実践していく方法

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM
  • 顧客分析

コロナ禍によって、OMO(Online Merges with Offline)はどのように変化し、進化していくのか

活用事例

  • OMO・オムニチャネル
  • CRM・CEM
  • ECサイト
  • デジタルマーケティング

チュラコス株式会社による、顧客理解の時間創出とタッチポイントの最適化によるLTV向上への挑戦

活用事例

  • CRM・CEM

コロナ禍によるニューノーマル時代のマーケティング

活用事例

  • 顧客体験(CX)
  • CRM・CEM
  • デジタルマーケティング

デジタルマーケティングツールを使いこなすために必要な5つのポイント

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM
  • デジタルマーケティング
  • マーケティングオートメーション(MA)

メールを用いたマーケティングシナリオ鉄板施策5選

活用事例

  • 顧客分析
  • メールマーケティング
  • ECサイト
  • CRM・CEM

デジタルマーケティング全盛の今、改めて考える顧客セグメントの可能性と重要性

顧客分析手法

  • 顧客分析
  • CRM・CEM
  • デジタルマーケティング

デジマツール導入における「業界別の5つの型」を理解し、スムーズな導入をめざそう

活用事例

  • CRM・CEM
  • マーケティングオートメーション(MA)