CRM・CEM

BI(ビジネス・インテリジェンス)とは? 目的と役割、メリット、BIツール

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ビッグデータ
  • BIツール
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チャットボットとは?意味、普及した背景、5つの型、メリット、事例

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ECサイト
  • DX
  • CRM・CEM
  • 顧客分析
  • アパレル
  • OMO・オムニチャネル
  • ビッグデータ

観光業界のDX(デジタルトランスフォーメーション)とは?現状の課題と活用事例

活用事例

  • DX
  • CRM・CEM

保険業界におけるCRMとは?現状と活用のポイントを解説

活用事例

  • DX
  • CRM・CEM

D2Cとは?意味や従来のビジネスモデルとの違い、背景、成功事例

基本用語

  • デジタルマーケティング
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  • アパレル
  • CRM・CEM
  • LTV
  • 顧客分析

銀行・金融業界におけるCRMとは?現状と活用のポイントを解説

デジタルマーケティング

  • DX
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  • デジタルマーケティング

出版業界におけるDXの現状と、CRM活用のポイント

活用事例

  • CRM・CEM
  • デジタルマーケティング

CRM成功事例9選!事例から学ぶCRMの効果的な活用法

デジタルマーケティング

  • CRM・CEM
  • デジタルマーケティング

「配管部品.com」を運営するフローバルのCRM戦略とデータ活用の取り組み

活用事例

  • CRM・CEM

CRMによるデジタルマーケティングで、安定した売上・成長を達成するために考慮すべきポイント

ツールの効果的な活用法

  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング
  • CRM・CEM

Shopifyを使って効果的かつ効率的にCRMを実践していく方法

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM
  • 顧客分析

コロナ禍によって、OMO(Online Merges with Offline)はどのように変化し、進化していくのか

活用事例

  • OMO・オムニチャネル
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  • デジタルマーケティング