CRM・CEM

コロナ禍によって、OMO（Online Merges with Offline）はどのように変化し、進化していくのか

活用事例

  • OMO・オムニチャネル
  • CRM・CEM
  • ECサイト
  • デジタルマーケティング

チュラコス株式会社による、顧客理解の時間創出とタッチポイントの最適化によるLTV向上への挑戦

活用事例

  • CRM・CEM

コロナ禍によるニューノーマル時代のマーケティング

活用事例

  • 顧客体験（CX）
  • CRM・CEM
  • デジタルマーケティング

デジタルマーケティングツールを使いこなすために必要な5つのポイント

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM
  • デジタルマーケティング
  • マーケティングオートメーション（MA）

メールを用いたマーケティングシナリオ鉄板施策5選

活用事例

  • 顧客分析
  • メールマーケティング
  • ECサイト
  • CRM・CEM

デジタルマーケティング全盛の今、改めて考える顧客セグメントの可能性と重要性

顧客分析手法

  • 顧客分析
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  • デジタルマーケティング

デジタルマーケティングフォーラム2019 イベントレポート

イベント

  • OMO・オムニチャネル
  • 顧客体験（CX）
  • CRM・CEM
  • デジタルマーケティング
  • 顧客分析

デジマツール導入における「業界別の5つの型」を理解し、スムーズな導入をめざそう

活用事例

  • CRM・CEM
  • マーケティングオートメーション（MA）

デジタルマーケティングはCRMからCEMの時代へ － CRMからCEMへ至る3つのステップ

ツールの効果的な活用法

  • 顧客分析
  • CRM・CEM
  • 顧客体験（CX）

BIツールで分析し、CRMツールでアクションを実行し、スマートなデジタルマーケティングを実現しよう

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM
  • BIツール
  • マーケティングオートメーション（MA）
  • デジタルマーケティング

LTV（Life Time Value）とは？重要性や向上させる方法を解説

顧客分析手法

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  • 顧客分析
  • LTV

今さら聞けない「RFM分析」 － デジタル時代を生き抜く基礎知識

顧客分析手法

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