CRM・CEM

メールを用いたマーケティングシナリオ鉄板施策5選

活用事例

  • 顧客分析
  • メールマーケティング
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デジタルマーケティング全盛の今、改めて考える顧客セグメントの可能性と重要性

顧客分析手法

  • 顧客分析
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デジタルマーケティングフォーラム2019 イベントレポート

イベント

  • OMO・オムニチャネル
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デジマツール導入における「業界別の5つの型」を理解し、スムーズな導入をめざそう

活用事例

  • CRM・CEM
  • マーケティングオートメーション（MA）

デジタルマーケティングはCRMからCEMの時代へ － CRMからCEMへ至る3つのステップ

ツールの効果的な活用法

  • 顧客分析
  • CRM・CEM
  • 顧客体験（CX）

BIツールで分析し、CRMツールでアクションを実行し、スマートなデジタルマーケティングを実現しよう

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM
  • BIツール
  • マーケティングオートメーション（MA）
  • デジタルマーケティング

LTV（Life Time Value）とは？重要性や向上させる方法を解説

顧客分析手法

  • CRM・CEM
  • 顧客分析
  • LTV

今さら聞けない「RFM分析」 － デジタル時代を生き抜く基礎知識

顧客分析手法

  • 顧客分析
  • CRM・CEM

CRM成果を高める「狩猟型」「農耕型」マーケティングツールの使い分け

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM
  • マーケティングオートメーション（MA）

Web接客ツールをどのように活用することでCRMの成果を最大化することが出来るのか

ツールの効果的な活用法

  • 顧客体験（CX）
  • ECサイト
  • CRM・CEM

プライベートDMP（CDP）を活用してCRMを加速せよ

ツールの効果的な活用法

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  • CDP

CRMマーケティングとは？顧客と良好な関係を築く施策例を分かりやすく紹介

ツールの効果的な活用法

  • 顧客分析
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