CRM・CEM

コスメ業界におけるCRMとは？現状と活用のポイントを解説

活用事例

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健康食品業界におけるCRMとは？現状と活用のポイントを解説

活用事例

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CRMとは？機能やメリット、選定方法や活用のポイントを分かりやすく解説

基本用語

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マーケティングテクノロジーとは？カオスマップ、6つの領域、アドテックとの違い

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ビッグデータ
  • CDP
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マーケティングオペレーションとは？背景、求められるスキルセット、導入ステップ

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ビッグデータ
  • マーケティングオートメーション（MA）
  • メールマーケティング
  • 顧客体験（CX）
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顧客理解を深め、カスタマーエクスペリエンスを向上させるポイントとは

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  • 顧客体験（CX）

デジタルセールスとは？意味や背景、メリット、インサイドセールスとの違い

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • マーケティングオートメーション（MA）
  • メールマーケティング
  • DX
  • BIツール
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  • 顧客分析
  • ビッグデータ

コンテンツ管理システム（CMS）とは？意味や機能、メリット、種類

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • マーケティングオートメーション（MA）
  • メールマーケティング
  • ECサイト
  • BIツール
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リピート通販の成長企業が実践している「少人数でも勝てる」組織戦略のポイント

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  • 顧客分析
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リピート通販の先進企業が実践しているデータ分析戦略と、その11の分析手法を徹底解剖

活用事例

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  • 顧客分析

顧客に選ばれ続けるリピート通販企業となるために、どのようにCRM戦略を活用していくべきか

活用事例

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CRM 成功企業が実践！メールマーケの鉄板アクション13選

ツールの効果的な活用法

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  • メールマーケティング
  • ECサイト