CRM・CEM

コンテンツ管理システム（CMS）とは？意味や機能、メリット、種類

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • マーケティングオートメーション（MA）
  • メールマーケティング
  • ECサイト
  • BIツール
  • CRM・CEM

リピート通販の成長企業が実践している「少人数でも勝てる」組織戦略のポイント

活用事例

  • 顧客分析
  • CRM・CEM

リピート通販の先進企業が実践しているデータ分析戦略と、その11の分析手法を徹底解剖

活用事例

  • CRM・CEM
  • 顧客分析

顧客に選ばれ続けるリピート通販企業となるために、どのようにCRM戦略を活用していくべきか

活用事例

  • CRM・CEM

CRM 成功企業が実践！メールマーケの鉄板アクション13選

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM
  • メールマーケティング
  • ECサイト

CRM分析とは？10の代表的な分析手法を徹底解説

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM

中小企業こそCRMを活用すべき理由とは？メリットや選び方を解説

活用事例

  • CRM・CEM

リテンションとは？意味やメリット、リテンションマーケティングの手法

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • マーケティングオートメーション（MA）
  • LINE配信
  • メールマーケティング
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  • LTV

BI（ビジネス・インテリジェンス）とは？ 目的と役割、メリット、BIツール

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ビッグデータ
  • BIツール
  • CRM・CEM

チャットボットとは？意味、普及した背景、５つの型、メリット、事例

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ECサイト
  • DX
  • CRM・CEM
  • 顧客分析
  • アパレル
  • OMO・オムニチャネル
  • ビッグデータ

観光業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）とは？現状の課題と活用事例

活用事例

  • DX
  • CRM・CEM

保険業界におけるCRMとは？現状と活用のポイントを解説

活用事例

  • DX
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