CRM・CEM

健康食品業界におけるCRMとは?現状と活用のポイントを解説

活用事例

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CRMとは?機能やメリット、選定方法や活用のポイントを分かりやすく解説

基本用語

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マーケティングテクノロジーとは?カオスマップ、6つの領域、アドテックとの違い

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ビッグデータ
  • CDP
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マーケティングオペレーションとは?背景、求められるスキルセット、導入ステップ

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ビッグデータ
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  • メールマーケティング
  • 顧客体験(CX)
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顧客理解を深め、カスタマーエクスペリエンスを向上させるポイントとは

活用事例

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  • 顧客体験(CX)

デジタルセールスとは?意味や背景、メリット、インサイドセールスとの違い

基本用語

  • デジタルマーケティング
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  • BIツール
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  • 顧客分析
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コンテンツ管理システム(CMS)とは?意味や機能、メリット、種類

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • マーケティングオートメーション(MA)
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  • ECサイト
  • BIツール
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リピート通販の成長企業が実践している「少人数でも勝てる」組織戦略のポイント

活用事例

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  • CRM・CEM

リピート通販の先進企業が実践しているデータ分析戦略と、その11の分析手法を徹底解剖

活用事例

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  • 顧客分析

顧客に選ばれ続けるリピート通販企業となるために、どのようにCRM戦略を活用していくべきか

活用事例

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CRM 成功企業が実践!メールマーケの鉄板アクション13選

ツールの効果的な活用法

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  • メールマーケティング
  • ECサイト

リテンションとは?意味やメリット、リテンションマーケティングの手法

基本用語

  • デジタルマーケティング
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