顧客分析手法

オンライン化が進む企業・ブランドのマーケティングにおいて、CX(顧客体験)を向上させる4つの手法

顧客分析手法

  • 顧客体験(CX)
  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング

デジタルマーケティングは顧客体験、そしてカスタマージャーニーを重視したトレンドへ

顧客分析手法

  • 顧客分析

デジタルマーケティング全盛の今、改めて考える顧客セグメントの可能性と重要性

顧客分析手法

  • 顧客分析
  • CRM・CEM
  • デジタルマーケティング

カスタマージャーニーで顧客の「変化」と「違い」に着目し、最適なアクションを考える

顧客分析手法

  • NPS
  • 顧客分析

デジタルマーケティングでの行き過ぎた「数値」のみのKPI管理への警鐘~実感をベースにしたKPIこそ重要~

顧客分析手法

  • 顧客体験(CX)
  • デジタルマーケティング
  • 顧客分析

今さら聞けない「LTV(Life Time Value/ライフタイムバリュー)」 - デジタル時代を生き抜く基礎知識

顧客分析手法

  • CRM・CEM
  • 顧客分析

今さら聞けない「RFM分析」 - デジタル時代を生き抜く基礎知識

顧客分析手法

  • 顧客分析
  • CRM・CEM

顧客を知り成果を上げるための顧客分析入門

顧客分析手法

  • 顧客分析

デジタル時代の「優良顧客」の定義と、その分析方法 ー データから顧客を“実感”する大切さ

顧客分析手法

  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング