CDPを活用して顧客情報を統合・管理し、マーケティングに活用していくための基本ステップ

顧客一人ひとりのデータを統合的に蓄積・管理するプラットフォーム「CDP」をマーケティングに活用して成果を出している企業が増えてきている。 しかし、一方でマーケティング施策を行う上で、特定の個人に紐づけ...

デジタルマーケティング

オンライン化が進む企業・ブランドのマーケティングにおいて、CX(顧客体験)を高める4つの手法

デジタルマーケティング

  • 顧客体験(CX)
  • 顧客分析
  • 顧客理解

「配管部品.com」を運営するフローバルのCRM戦略とデータ活用の取り組み

業界別活用法

  • CRM

店舗とオンラインの体験を繋ぐOMOを推進する、釣具のキャスティングの取り組み

業界別活用法

    CRMによるデジタルマーケティングで、安定した売上・成長を達成するために考慮すべきポイント

    デジタルマーケティング

    • CEM
    • 顧客分析

    資格のキャリカレが取り組む「認知度・受講率の向上、継続して学び続けてもらえる仕掛けづくり」とは

    業界別活用法

      Shopifyを使って効果的かつ効率的にCRMを実践していく方法

      CRMツールの効果的な活用法

      • CRM
      • 顧客分析

      オンラインに参入する際、マーケティング視点で留意すべきこと

      デジタルマーケティング

      • 顧客理解
      • 顧客分析
      • DX
      • OMO

      データ活用基盤の構築と、高速PDCAを回転させる内製化運用を実現した、サンスターの顧客視点マーケティング

      業界別活用法

        コロナ禍によって、OMO(Online Merges with Offline)はどのように変化し、進化していくのか

        デジタルマーケティング

        • OMO
        • CRM
        • ECサイト

        化粧品業界におけるデジタルマーケティングとCRM施策のポイント

        デジタルマーケティング

          デジタルマーケティングにおける実店舗の役割を改めて考える

          デジタルマーケティング

            J-オイルミルズ社による、ECサイトの顧客データ活用によるCRMへの取り組みの狙い

            業界別活用法

            • MA
            • 顧客分析
            • メールマーケティング
            • LTV