【2024年版】CRMツール（CRMシステム）比較20選 － 特長や選び方を徹底解説

ツールの効果的な活用法

カスタマーコミュニケーションとは？手法、強化するメリット、CCM

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • LINE配信
  • メールマーケティング
  • LTV
  • OMO・オムニチャネル
  • 顧客分析

パーソナライズドマーケティングとは？意味やメリット、施策例、手法

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ビッグデータ
  • メールマーケティング
  • 顧客体験（CX）

マーケティングリサーチとは？意味やメリット、手法、市場調査との違い

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ビッグデータ
  • BIツール
  • CRM・CEM
  • 顧客分析

マーケティングコンテンツとは？意味や種類、目的、コンテンツマーケティング

基本用語

  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング

MA（マーケティングオートメーション）とは？基礎や機能、導入方法を解説

基本用語

  • マーケティングオートメーション（MA）
  • デジタルマーケティング

BtoB EC業界におけるCRMとは？現状と活用のポイントを解説

活用事例

  • CRM・CEM

デジタルキャンペーンとは？メリット、手順、ポイント、成功事例

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • 顧客分析
  • LINE配信
  • メールマーケティング

カスタマーリレーションシップとは？意味や重要性、背景、CRM

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • ビッグデータ
  • LTV
  • 顧客分析

ソーシャルメディア広告とは？意味や種類、メリット、市場規模

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • メールマーケティング
  • LINE配信
  • ECサイト

コスメ業界におけるCRMとは？現状と活用のポイントを解説

活用事例

  • CRM・CEM

デジタルブランディングとは？意味やメリット、デジタルマーケティングとの違い

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • LINE配信
  • メールマーケティング
  • ECサイト

インバウンドリードとは？意味や獲得手法、アウトバウンドリードとの違い

基本用語

  • デジタルマーケティング
  • メールマーケティング
  • マーケティングオートメーション（MA）
  • LINE配信
  • ECサイト