Web接客ツールをどのように活用することでCRMの成果を最大化することが出来るのか

検索エンジンやSNSなど、あらゆるデジタルチャネルを駆使した「デジタルマーケティング」。そのテクノロジーにはさまざまなツールが存在する。今回はそのなかでも、近年マーケティング業界トレンドワードのひとつ...

ツールの効果的な活用法

プライベートDMP（CDP）を活用してCRMを加速せよ

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM
  • CDP

顧客を知り成果を上げるための顧客分析入門

顧客分析手法

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デジタル時代の「優良顧客」の定義と、その分析方法 ー データから顧客を“実感”する大切さ

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