単品通販サイトにおけるデジタルマーケティングの顧客体験はどのように高めていくべきか

オンライン上で行われる通信販売には、多くのジャンルの商品を販売する「総合通販」と、主に一種類の商品だけを販売する「単品通販」がある。それぞれにメリットとデメリットが存在するが、提供する商品やサービスに...

活用事例

実感マーケティング成功のための7つの留意点

活用事例

  • 顧客体験（CX）
  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング

デジタルマーケティングフォーラム2020 イベントレポート

イベント

  • マーケティングオートメーション（MA）
  • 顧客分析

BtoB ECサイトを柱に成長を続ける株式会社TATのCRM戦略、および顧客理解への取り組みとは

活用事例

  • LINE配信
  • メールマーケティング
  • 顧客体験（CX）
  • ECサイト
  • NPS

コロナ禍によるニューノーマル時代のマーケティング

活用事例

  • 顧客体験（CX）
  • CRM・CEM
  • デジタルマーケティング

デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するための理想的な組織体制

活用事例

  • DX
  • デジタルマーケティング

デジタルマーケティングツールを使いこなすために必要な5つのポイント

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM
  • デジタルマーケティング
  • マーケティングオートメーション（MA）

「実感マーケティング」でマーケティングの付加価値をどのように高めていくことが出来るのか

基本用語

  • 顧客分析
  • 顧客体験（CX）
  • デジタルマーケティング

メールを用いたマーケティングシナリオ鉄板施策5選

活用事例

  • 顧客分析
  • メールマーケティング
  • ECサイト
  • CRM・CEM

PDCAサイクルにSTをプラスした「STPDCA」で、顧客実感を伴うデジタルマーケティングを

顧客分析手法

  • 顧客分析
  • STPDCA
  • 顧客体験（CX）

デジタルマーケティングは顧客体験、そしてカスタマージャーニーを重視したトレンドへ

顧客分析手法

  • 顧客分析

「カゴ落ち」対策の基本と応用を理解し、売上アップに結び付けよう

活用事例

  • 顧客分析

今さら聞けない「NPS®(ネット・プロモーター・スコア)」―デジタル時代を生き抜く基礎知識

基本用語

  • 顧客分析