NPS

BtoB ECサイトを柱に成長を続ける株式会社TATのCRM戦略、および顧客理解への取り組みとは

活用事例

  • LINE配信
  • メールマーケティング
  • 顧客体験（CX）
  • ECサイト
  • NPS

カスタマージャーニーで顧客の「変化」と「違い」に着目し、最適なアクションを考える

顧客分析手法

  • NPS
  • 顧客分析