顧客分析

CDPを活用して顧客情報を統合・管理し、マーケティングに活用していくための基本ステップ

ツールの効果的な活用法

  • CDP
  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング

オンライン化が進む企業・ブランドのマーケティングにおいて、CX（顧客体験）を向上させる4つの手法

顧客分析手法

  • 顧客体験（CX）
  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング

CRMによるデジタルマーケティングで、安定した売上・成長を達成するために考慮すべきポイント

ツールの効果的な活用法

  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング
  • CRM・CEM

Shopifyを使って効果的かつ効率的にCRMを実践していく方法

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM
  • 顧客分析

オンラインに参入する際、マーケティング視点で留意すべきこと

活用事例

  • 顧客分析
  • DX
  • OMO・オムニチャネル
  • デジタルマーケティング

J-オイルミルズ社による、ECサイトの顧客データ活用によるCRMへの取り組みの狙い

活用事例

  • 顧客分析
  • メールマーケティング
  • LTV
  • マーケティングオートメーション（MA）

実感マーケティング成功のための7つの留意点

活用事例

  • 顧客体験（CX）
  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング

デジタルマーケティングフォーラム2020 イベントレポート

イベント

  • マーケティングオートメーション（MA）
  • 顧客分析

「実感マーケティング」でマーケティングの付加価値をどのように高めていくことが出来るのか

基本用語

  • 顧客分析
  • 顧客体験（CX）
  • デジタルマーケティング

メールを用いたマーケティングシナリオ鉄板施策5選

活用事例

  • 顧客分析
  • メールマーケティング
  • ECサイト
  • CRM・CEM

PDCAサイクルにSTをプラスした「STPDCA」で、顧客実感を伴うデジタルマーケティングを

顧客分析手法

  • 顧客分析
  • STPDCA
  • 顧客体験（CX）

デジタルマーケティングは顧客体験、そしてカスタマージャーニーを重視したトレンドへ

顧客分析手法

  • 顧客分析