デジタルマーケティング

オンライン化が進む企業・ブランドのマーケティングにおいて、CX（顧客体験）を向上させる4つの手法

顧客分析手法

  • 顧客体験（CX）
  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング

CRMによるデジタルマーケティングで、安定した売上・成長を達成するために考慮すべきポイント

ツールの効果的な活用法

  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング
  • CRM・CEM

オンラインに参入する際、マーケティング視点で留意すべきこと

活用事例

  • 顧客分析
  • DX
  • OMO・オムニチャネル
  • デジタルマーケティング

コロナ禍によって、OMO（Online Merges with Offline）はどのように変化し、進化していくのか

活用事例

  • OMO・オムニチャネル
  • CRM・CEM
  • ECサイト
  • デジタルマーケティング

化粧品業界におけるデジタルマーケティングとCRM施策のポイント

活用事例

  • デジタルマーケティング

デジタルマーケティングにおける実店舗の役割を改めて考える

活用事例

  • デジタルマーケティング

今、eメールマーケティングはどのように消費者に受け入れられ、企業はどのように活用していくべきか

活用事例

  • デジタルマーケティング

マーケティング4.0から5.0へ進化する中で今改めてやるべきことを考える

基本用語

  • 顧客体験（CX）
  • デジタルマーケティング

実感マーケティング成功のための7つの留意点

活用事例

  • 顧客体験（CX）
  • 顧客分析
  • デジタルマーケティング

コロナ禍によるニューノーマル時代のマーケティング

活用事例

  • 顧客体験（CX）
  • CRM・CEM
  • デジタルマーケティング

デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するための理想的な組織体制

活用事例

  • DX
  • デジタルマーケティング

デジタルマーケティングツールを使いこなすために必要な5つのポイント

ツールの効果的な活用法

  • CRM・CEM
  • デジタルマーケティング
  • マーケティングオートメーション（MA）