• 01

• メールやLINEなど複数の
  チャネルを組み合わせたアクション

  幅広い顧客へのアプローチが可能です。
  リピート購入の促進に効果的な、顧客の状態や趣味・思考にあわせた配信を実現する機能も豊富に搭載しています。

幅広い顧客へのアプローチが可能です。
リピート購入の促進に効果的な、顧客の状態や趣味・思考にあわせた配信を実現する機能も豊富に搭載しています。

• 活用できるチャンネル

  • 

    メール

  • 

    LINE

  • 

    SMS

  • 

    アプリ

  • 

    WEB接客

• アクション例

  • • カゴ落ち防止

      ECサイトでカートに商品を入れた
      ままになっている顧客に向けて、
      買い忘れをお知らせ

    • 

  • • セグメント配信

      顧客を購入履歴や年代など、
      特定の条件で絞り込み、
      よりニーズにあったメールを配信

    • 

  • • ステップ配信

      商品を購入をした顧客に対し、
      追加購入を促す情報を段階的に届ける

    • 

  • • リッチメニュー

      会員ランクなど条件を指定して、
      LINEリッチメニューの内容を
      出し分ける

    • 

  • • 在庫トリガー

      お気に入り登録した商品の在庫が
      入荷or少なくなったら、お知らせを
      自動配信する

    • 

  • • レコメンド

      購入した商品に合わせて、
      コーディネート情報（STAFFSTART連携）やおすすめアイテムを紹介する

    • 

  • • 最適時間帯配信

      顧客ごとにメールを読みやすい時間に
      合わせて自動配信する

    • 

  • • 閲覧リターゲティング

      ECサイトの閲覧履歴をもとに、見ているけれど、購入していない商品をメールなどで案内する

    • 

• 02

• 分析の自動化で工数を削減

  これまでの導入実績から培った分析ノウハウをテンプレート化。ダッシュボードに登録することで、分析結果が自動で更新され、
  レポート作成時間が削減します。会社全体から店舗ごとの状態まで把握することも可能です。

これまでの導入実績から培った分析ノウハウをテンプレート化。ダッシュボードに登録することで、分析結果が自動で更新され、
レポート作成時間が削減します。会社全体から店舗ごとの状態まで把握することも可能です。

• 04

• ECだけでなく、店舗でもデータを活用

  カスタマーリングスは店舗でも利用可能です。お客様の情報がわからない、自店舗の売り上げが把握できていないという店舗特有の
  悩みを解決します。店舗スタッフにもデータ活用を身近に感じてもらうことで、さらなる顧客満足度の向上を図ります。

カスタマーリングスは店舗でも利用可能です。お客様の情報がわからない、自店舗の売り上げが把握できていないという店舗特有の
悩みを解決します。店舗スタッフにもデータ活用を身近に感じてもらうことで、さらなる顧客満足度の向上を図ります。